Tipos de cookies
A continuación, podrás encontrar una clasificación de las cookies utilizadas, teniendo en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en más de una categoría.
Según la entidad que las gestione
Las cookies podrán ser "propias" o "de terceros".
Las cookies “propias”, aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por Movistar como editor del portal web y desde el que se prestan los servicios solicitados por el usuario..
Las cookies “de terceros” son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, en este caso Movistar, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
Según su finalidad
Las cookies podrán ser técnicas, de personalización, analíticas o de medición y de personalización para publicidad comportamental.
a) Cookies técnicas
Estas cookies permiten al usuario la navegación a través de nuestra web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existen en ella, incluyendo aquellas que Movistar utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo:
Controlar el tráfico y la comunicación de datos
Identificar la sesión
Acceder al área privada Mi Movistar
Recordar los elementos que integran la cesta de la compra
Realizar el proceso de compra de un pedido
Gestionar el pago
Controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio
Realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento
Contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación)
Utilizar elementos de seguridad durante la navegación
Almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido
Habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen)
Compartir contenidos a través de redes sociales
Visualización de ubicaciones geográficas (nuestras oficinas) en Google Maps.
Además entre las cookies técnicas se incluyen aquellas que permiten recordar información configurada por el usuario en el portal web para que el mismo acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como por ejemplo, sección de particulares, de autónomos o de empresas, el tipo de navegación y configuración regional a través la cual accede, etc. con el fin de mantener la experiencia del usuario que accede a nuestra página web.
b) Cookies analíticas y de personalización
Las cookies analíticas, bien tratadas por nosotros o por terceros, son aquellas que permiten a Movistar realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de las páginas web Movistar, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicaciones y plataformas Movistar, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Por otro lado, las cookies de personalización, son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc
Estas cookies no tienen el objetivo de identificar al usuario sino que, si el usuario consiente su uso, la información que recogerán será utilizada únicamente para trabajos de mejora de diseño de las páginas y de navegación por el portal, estadísticas de uso, velocidad de las búsquedas, medición de la actividad del sitio web, etc.
c) Cookies de publicidad comportamental
Las cookies de personalización de la publicidad son aquellas que permiten, a través de la dirección IP de la conexión o del ID de cookie, almacenar información del comportamiento de los usuarios, obtenida a través de la observación de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico.
A través de información asociada a tu conexión, podremos saber si eres cliente o usuario Movistar asociando la información obtenida a través de las cookies a tu perfil de cliente, la región aproximada desde la que se está produciendo la conexión de acceso al servicio, el número de veces que te hemos mostrado ya un determinado mensaje, de manera que accederás al servicio con determinadas características que pueden diferenciar tu experiencia y publicidad de la de otros usuarios, recibiendo contenidos y ofertas adaptadas y que resulten de especial interés para ti.
Por otro lado, las cookies de terceros para la gestión de espacios publicitarios permiten medir la efectividad de nuestras campañas online, proporcionar información que sea de interés del usuario y ofrecer contenidos publicitarios adaptados a las preferencias del mismo. A través de las Políticas de Privacidad de estos terceros, que podrás consultar en el apartado 2. Conoce a nuestros terceros, se podrá obtener más información sobre su funcionamiento y el uso que hacen de las cookies.
Por último, los usuarios que naveguen usando Google Chrome tienen la posibilidad de recibir notificaciones push con novedades e información comercial de su interés siempre que el usuario haya aceptado la recepción de dichas notificaciones. Puedes consultar más información sobre las notificaciones push, como funcionan y como desactivarlas aquí.
Según el tiempo que permanecen activadas
Las cookies podrán ser “de sesión” o ”persistentes”.
Algunas cookies se asignan al dispositivo desde el que el usuario esté navegando sólo por la duración de la visita al portal web, estas cookies son las denominadas “de sesión” dado que desaparecen automáticamente cuando el usuario cierra el navegador, se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión. Estas cookies permiten a Movistar analizar pautas de tráfico en su web y proporcionar una mejor experiencia de navegación, mejorando su contenido y facilitando el uso del portal web.
Otras cookies son “persistentes”, de tal forma que los datos siguen almacenados en el dispositivo o terminal del usuario utilizado para navegar, siendo su duración temporal la mínima imprescindible atendiendo a la finalidad de su uso. La duración temporal de las cookies persistentes y su fecha de expiración puede ser consultada a través de la configuración de tu navegador.
