Tengo descodificador Satélite

Introducción

Si eres cliente Satélite, las funcionalidades de las que puedes disfrutar son las descritas en el apartado Usar Movistar Plus+ en descodificador y dispositivos.

Acceso a M+ en dispositivos

Para acceder a Movistar Plus+ en dispositivos, tienes que introducir el usuario y la contraseña que has creado en este formulario.

Si no recuerdas tu usuario

Puedes recuperar tu usuario desde aquí. Para ello será necesario que introduzcas el correo electrónico con el que activaste el servicio.

Si necesitas que te ayudemos durante este proceso, puedes contactar con nosotros a través de la Comunidad Movistar, pulsando “Inicia una conversación” y selecciona posteriormente Ayuda Técnica/Soporte Movistar Plus+ Dispositivos. Deberás registrarte para que podamos atenderte.

Si no recuerdas tu contraseña

Para recuperar tu contraseña deberás introducir tu correo electrónico, que es el correo electrónico que facilitaste en la activación del servicio, y recibirás un email con la nueva contraseña.

Si no puedes acceder al enlace o no te llega el correo electrónico, ponte en contacto con nosotros a través de la Comunidad Movistar, pulsa “Inicia una conversación” y selecciona posteriormente Ayuda Técnica/Soporte Movistar Plus+ Dispositivos. Deberás registrarte para que podamos atenderte.

Si no has recibido el email de confirmación

Puedes recibir el email de confirmación en las 24 horas siguientes a activar el servicio. Si ha pasado ese tiempo, comprueba que no esté en tu carpeta de spam o “correo no deseado” o “promociones”.